Durante las últimas décadas el mundo ha evolucionado de tal manera que la injerencia de las tecnologías de información y comunicación (TIC) en nuestra vida diaria se ha convertido en una necesidad, así como en una gran ventaja para quienes tengan acceso a ellas. Es sobre la base de este apogeo tecnológico que el comercio electrónico o ya conocido e-commerce encontró asidero para convertirse en el mejor aliado de las empresas cuyo fin era no solo extender sus mercados, sino y sobre todo aminorar los costos de transacción.